Saiba para que serve o VoWiFi, também chamado de Wi-Fi Calling, e conheça os benefícios desse tipo de ligação
O VoWiFi permite realizar chamadas de voz por meio de redes Wi-Fi. A principal vantagem dessa tecnologia é proporcionar ligações com boa qualidade, especialmente quando não há cobertura da rede celular ou o sinal está muito fraco.
Para funcionar, as chamadas por Wi-Fi (Wi-Fi Calling) precisam ser oferecidas pela sua operadora de telefonia. Além disso, é necessário ter um smartphone compatível com o recurso habilitado.
A seguir, o Tecnoblog explica como funciona o VoWiFi, bem como quais são as suas vantagens e limitações.
VoWiFi é uma sigla para Voice over Wi-Fi, que em português significa chamada de voz por Wi-Fi. Trata-se de uma tecnologia que permite fazer ligações pela internet em vez de se conectar a uma torre de celular, e está disponível em diversos smartphones e operadoras móveis.
Se seu celular Android exibe o ícone Voz Wi-Fi ou VoWiFi, significa que o smartphone utilizará a rede Wi-Fi para fazer e receber chamadas tradicionais, com o mesmo número do seu chip. Dessa forma, o celular não se conectar com as torres de telefonia da sua operadora.
O mesmo acontece caso apareça Vivo Wi-Fi ou Claro WiFi na barra de status do iPhone. Nesse caso, o aparelho utilizará a tecnologia Wi-Fi Calling para fazer e receber ligações.
Os indicadores da tecnologia Wi-Fi Calling podem aparecer a qualquer momento que o celular estiver conectado a uma rede Wi-Fi. Em alguns casos, a tecnologia VoWiFi somente é ativada quando o aparelho está fora da área de cobertura ou com sinal de celular fraco.
O funcionamento da chamada Wi-Fi é muito similar a uma chamada convencional. Em vez do celular se comunicar com as torres de telefonia, a voz é convertida em dados, que são enviados para o roteador Wi-Fi. Em seguida, os bytes passam pela conexão à internet e chegam aos servidores da operadora pela internet (IMS).
Na operadora, a chamada é decodificada e processada como em uma ligação feita pela rede móvel tradicional. De lá, a ligação é encaminhada para o próximo interlocutor, seja um celular ou telefone fixo.
Não é preciso baixar aplicativos para utilizar a tecnologia Wi-Fi Calling. É necessário ter aparelho e plano de serviço compatível e ativar o VoWiFi no celular.
Não. As chamadas feitas pela tecnologia Wi-Fi Calling são tarifadas de acordo com o plano de serviço do usuário. Em situações como essa, é possível fazer ligações pelo Wi-Fi utilizando aplicativos como WhatsApp e FaceTime.
Sim. A tecnologia VoWiFi permite ligar para telefone fixo ou celular. A ressalva fica para números de emergência, como 190 e 192, pois as operadoras não conseguem determinar a localização no Wi-Fi Calling e encaminhar a chamada para a central mais próxima.
O VoWiFi tem benefícios para quem deseja realizar ligações em locais sem sinal de celular. As principais vantagens das chamadas por Wi-Fi são:
Apesar das vantagens em termos de cobertura, o VoWiFi tem algumas desvantagens que podem prejudicar ou inviabilizar seu uso. As principais limitações das chamadas Wi-Fi são:
A tecnologia VoWiFi permite que um smartphone se conecte ao Wi-Fi e faça ligações convencionais utilizando a rede de internet. Por outro lado, as chamadas VoLTE utilizam redes móveis com tecnologia 4G LTE ou 5G para estabelecer a comunicação.
O VoWiFi permite que você faça chamada convencionais pela internet quando seu celular está conectado em redes Wi-Fi, e depende da recursos fornecidos pela operadora. Já a tecnologia VoIP compreende todas as chamadas que passam pela internet, incluindo ligações via WhatsApp, Skype, FaceTime e afins.
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Faltou responder se é possível reeber sms por essa tenologia.
Uma dúvida que me surgiu: Eu posso fazer ou receber ligações de outro país usando o VoWiFi sem pagar roaming?
Em questão de segurança e privacidade, a operadora da internet (não da rede móvel) consegue saber tudo que está sendo conversado via VoWifi?
Pode, e esse é um dos grandes benefícios do Wi-Fi Calling.
“[…] como o VoWiFi funciona via internet, você pode fazer e receber ligações com o seu número em viagens ao exterior e evitar tarifas de roaming internacional.”.
Só a Vivo oferece este tipo de serviço? No meu celular que é operadora TIM aparece VOLTE.
A conta de celular pode ficar mais cara
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Lucas Braga
Ex-repórter especializado em telecom
Lucas Braga é analista de sistemas que flerta seriamente com o jornalismo de tecnologia. No Tecnoblog, atuou como repórter especialista entre 2011 e 2025. Com mais de 10 anos de experiência na cobertura de telecomunicações, lida com assuntos que envolvem as principais operadoras do Brasil e entidades regulatórias. Seu gosto por viagens o tornou especialista em acumular milhas aéreas.
Ana Marques
Gerente de Conteúdo
Ana Marques é jornalista e cobre o universo de eletrônicos de consumo desde 2016. Já participou de eventos nacionais e internacionais da indústria de tecnologia a convite de empresas como Samsung, Motorola, LG e Xiaomi. Analisou celulares, tablets, fones de ouvido, notebooks e wearables, entre outros dispositivos. Ana entrou no Tecnoblog em 2020, como repórter, foi editora-assistente de Notícias e, em 2022, passou a integrar o time de estratégia do site, como Gerente de Conteúdo. Escreveu a coluna “Vida Digital” no site da revista Seleções (Reader’s Digest). Trabalhou no TechTudo e no hub de conteúdo do Zoom/Buscapé.
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