Descubra o que acontece quando o servidor DNS não está respondendo, e saiba como resolver esse problema de conexão à internet
O servidor DNS é peça fundamental para que seu computador ou celular se conecte à internet, mas nem sempre tudo funciona direito. Erros onde páginas não carregam podem ocorrer, em que a mensagem “o servidor DNS não está respondendo” é exibida. E a fonte do problema nem sempre é a mesma. Mas nós podemos ajustar.
O DNS é uma coleção de bancos de dados que traduz nomes de host para endereços únicos de IP. Pense nele como a telefonista da internet: encarregado de conectar o endereço de um site que você digitou (como tecnoblog.net) ao número IP do mesmo.
Existem vários servidores DNS, e nem sempre eles operam como deveriam. Às vezes, simplesmente param de funcionar; em outros casos, problemas da rede mundial podem se refletir nos servidores, e em outros, o computador ou roteador está configurado de forma errada.
O método para resolver o erro de navegador que informa que o servidor DNS que não está respondendo depende do dispositivo que você está usando. Um dos mais garantidos é mudar o DNS do roteador, através de seu computador.
No entanto, a configuração varia conforme o fabricante. Nos modelos da TP-Link, a opção fica dentro de Interfaces LAN/WAN -> WAN. Já nos da D-Link, em Avançado -> DNS.
Vale lembrar que nem todos os roteadores permitem mudar o DNS, em especial alguns fornecidos por operadoras.
Já mudar o DNS em seu dispositivo é bem mais fácil.
1. No Windows 10
2. No macOS
3. No iPhone
4. No Android
Se o servidor ainda não está respondendo, o responsável pode ser o cache do DNS. Este armazena IPs localmente, e é possível que uma nova configuração não bata com os dados salvos. E possível limpa-lo:
1. No Windows 10
2. No macOS
Se nada resolver, é possível que a sua rede esteja com problemas. Neste caso, entre em contato com o seu provedor de serviço de internet para buscar uma solução adequada.
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