Se você quer desarquivar uma conversa no Messenger, precisa não ter optado por excluir de forma permanente

Se uma conversa foi arquivada no Messenger, o histórico desse bate-papo ficará oculto na sua caixa de entrada do Facebook, até a próxima vez que você conversar com aquela mesma pessoa. A exclusão de uma conversa, porém, remove definitivamente o histórico das mensagens da sua caixa de entrada. Se você quer desarquivar uma conversa no Messenger, precisa não ter optado por excluir de forma permanente.

e

No computador:

No celular:

Ao fazer isso, o histórico da conversa será preservado e você poderá encontrá-lo mais tarde. Se a mesma pessoa enviar uma mensagem para você, a conversa arquivada aparecerá novamente na caixa de entrada e a nova mensagem será adicionada a ela.

Ok, e para desarquivar conversas que sumiram ou que arquivei sem querer? Como faz?!

Antes de desarquivar uma conversa no Messenger, você precisa descobrir onde ela está. Você pode pesquisar por mensagens de uma pessoa específica ou pesquisar por palavras-chave em uma mensagem. Para pesquisar, digite o nome ou a palavra-chave na barra de pesquisa na parte inferior da barra lateral do bate-papo, ao lado da lupa.

Ou, acesse diretamente, no Messenger Web, a URL de conversas arquivadas:

No menu do Messenger Web, também, é possível acessar esse mesmo endereço.

Para desarquivar, basta enviar uma mensagem para esse contato novamente caso ainda não tenha recebido uma resposta que reativasse a conversa automaticamente.

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Melissa Cruz Cossetti

Ex-editora

Melissa Cruz Cossetti é jornalista formada pela UERJ, professora de marketing digital e especialista em SEO. Em 2016 recebeu o prêmio de Segurança da Informação da ESET, em 2017 foi vencedora do prêmio Comunique-se de Tecnologia. No Tecnoblog, foi editora do TB Responde entre 2018 e 2021, orientando a produção de conteúdo e coordenando a equipe de analistas, autores e colaboradores.