Como Cancelar a Assinatura do PlayPlus
Saiba como cancelar a assinatura do PlayPlus caso esteja insatisfeito com os conteúdos oferecidos pela plataforma
O PlayPlus é um serviço de streaming do Grupo Record. A plataforma disponibiliza novelas, partidas esportivas, reality shows e outros conteúdos produzidos pelo canal aberto. Mas se você resolveu fazer uma assinatura e se arrependeu, seja porque não gostou dos programas ou porque encontrou um concorrente melhor, é possível cancelá-la rapidamente. Abaixo, vou te mostrar como fazer isso.
Assim como outros serviços de streaming, o PlayPlus não cobra nenhuma taxa para fazer o cancelamento da assinatura, que atualmente custa R$ 12,90 por mês. Portanto, você pode excluir sua conta e, consequentemente, deixar de receber novas cobranças a qualquer momento.
Esse procedimento é bem simples e pode ser realizado em poucos minutos. Siga as instruções abaixo para saber como cancelar a assinatura do PlayPlus:
Após concluir tudo isso, a plataforma vai cancelar a assinatura adquirida na mesma hora e você não será mais cobrado pelo serviço a partir do próximo ciclo de pagamento.
Não é comum, mas caso encontre problemas durante o processo que, de alguma forma, impeçam o cancelamento do plano, recomendo que entre em contato com o suporte oficial do PlayPlus através dos seguintes canais de atendimento:
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Passo a Passo para Cancelar a Assinatura do PlayPlus
Agora que você já sabe que é possível cancelar a assinatura do PlayPlus, vamos ao procedimento passo a passo:
Para cancelar a assinatura do PlayPlus, você precisa seguir os seguintes passos:
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Cancelar a Assinatura pela Plataforma Web
Acesse a plataforma web do PlayPlus e faça login com sua conta.
Clique em sua foto de perfil no canto superior direito e selecione “Conta” no menu suspenso.
Clique em “Assinatura” e, em seguida, em “Cancelar Assinatura”.
Confirme que você deseja cancelar a assinatura e pronto!
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Cancelar a Assinatura pelo APP
Abra o aplicativo do PlayPlus no seu dispositivo móvel.
Toque em sua foto de perfil no canto superior direito e selecione “Conta” no menu suspenso.
Toque em “Assinatura” e, em seguida, em “Cancelar Assinatura”.
Confirme que você deseja cancelar a assinatura e pronto!
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Cancelar a Assinatura pelo Suporte
Caso você tenha dificuldade em cancelar a assinatura por meio da plataforma web ou do aplicativo, você pode entrar em contato com o suporte oficial do PlayPlus.
Envie um e-mail para [[email protected]](mailto:[email protected]) ou ligue para (11) 3003-1234, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Peça ao atendente que cancele a assinatura e forneça o número de sua conta.
O atendente irá.cancelar a assinatura e você não será mais cobrado pelo serviço.
Informações Essenciais sobre o Cancelamento da Assinatura do PlayPlus
Aqui estão algumas informações importantes que você deve saber sobre o cancelamento da assinatura do PlayPlus:
O cancelamento da assinatura é feito de forma definitiva e não é possível reverter o processo.
Ao cancelar a assinatura, você não perderá acesso aos conteúdos que já foram comprados ou alugados.
Se você cancelar a assinatura no meio do mês, você ainda terá acesso aos conteúdos até o fim do ciclo de pagamento.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o cancelamento da assinatura do PlayPlus:
Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar a assinatura do PlayPlus a qualquer momento, sem cobrança de taxa.
O que acontece com meus conteúdos comprados ou alugados se eu cancelar a assinatura?
Você não perderá acesso aos conteúdos que já foram comprados ou alugados, mesmo após cancelar a assinatura.
Como faço para cancelar a assinatura do PlayPlus?
Você pode cancelar a assinatura do PlayPlus pela plataforma web, pelo aplicativo ou pelo suporte oficial.
Dicas e Recomendações
Aqui estão algumas dicas e recomendações importantes sobre o cancelamento da assinatura do PlayPlus:
- Lembre-se de cancelar a assinatura antes do fim do ciclo de pagamento para evitar novas cobranças.
- Verifique se você tem conteúdos comprados ou alugados antes de cancelar a assinatura.
- Entre em contato com o suporte oficial do PlayPlus se você tiver dificuldade em cancelar a assinatura.
Conclusão
Agora que você já sabe como cancelar a assinatura do PlayPlus, você pode seguir em frente e gerenciar suas finanças de forma mais eficiente.
Lembre-se de que o cancelamento da assinatura é feito de forma definitiva e não é possível reverter o processo.