A Netflix é uma empresa de entretenimento americana que oferece serviços de streaming de vídeo sob demanda, ou seja, por assinatura.
Hoje em dia, a plataforma da Netflix (disponível para sistemas Android e iOS) é uma das líderes no mercado, tendo cerca de 222 milhões de usuários em mais de 190 países ao redor do mundo.
Especificações
Somente aqui no Brasil são mais de 50 milhões de assinantes, sendo essa a plataforma de streaming preferida dos brasileiros.
Contudo, devido às últimas mudanças anunciadas, como o aumento no preço da assinatura e valor extra para contas compartilhadas, muitos brasileiros estão querendo saber como cancelar a Netflix, que mostraremos abaixo como fazer!
Seja por vontade própria, por não estar mais usando o serviço, por estar pesando no orçamento ou simplesmente por querer testar outras plataformas, é importante saber como cancelar Netflix.
Cancelar seu plano da Netflix é totalmente grátis, ou seja, não é cobrada multa para o cancelamento do serviço.
Além disso, caso você tenha renovado a sua assinatura há pouco tempo, também é possível pedir reembolso de parte do valor.
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O cancelamento da sua assinatura da Netflix pode ser feito de forma simples e em poucos minutos, basta seguir as instruções abaixo:
A Netflix pode perguntar sobre o motivo do cancelamento, podendo escolher dentre as opções disponíveis apresentadas, como preço caro demais, baixa qualidade do conteúdo, sem tempo para assistir e etc.
Feito isso, a Netflix irá exibir informações sobre o cancelamento da conta, onde você pode continuar usando a plataforma até o prazo da assinatura acabar.
Caso você tenha assinado um plano da Netflix através da sua operadora de telefone ou internet, não poderá cancelar diretamente pelo site ou app da Netflix.
Nesses casos em específico é preciso entrar em contato com a empresa para ver como prosseguir, visto que na maioria dos casos a assinatura na plataforma é oferecida como parte do plano da operadora, como se fosse um benefício extra.
O mais usual é pedir para alterar seu plano ou cancelar o plano da operadora, pois apenas decidir tirar a Netflix não o deixará mais barato.
Embora seja menos usual, também dá para cancelar a assinatura da Netflix por telefone, através do SAC da empresa.
O telefone para contato do SAC da Netflix é 0800 761 4631, o qual está disponível para chamadas entre as 08h e 23h do dia.
A Netflix valoriza a experiência do usuário, e isso se estende ao processo de cancelamento, ou seja, a plataforma garante que os assinantes possam encerrar sua assinatura de maneira simples, sem complicações e a qualquer momento.
Por isso, se é o seu desejo saber como cancelar Netflix, agora você já sabe o que fazer! Leva poucos minutos e o processo é fácil e direto.
E, caso queira voltar a assinar algum plano da plataforma, pode reativar sua conta quando desejar, inclusive, com seu antigo histórico salvo por até 10 meses.
