Como Cancelar um Pedido no AliExpress

Comprou e se arrependeu? Saiba como cancelar um pedido no AliExpress; há alguns detalhes importantes para se considerar. Você pode fazer isso usando a sua conta de comprador, iniciar contestações com fornecedores e/ou cancelar compras na loja no aplicativo do AliExpress ou no site em poucos passos. É o vendedor/fornecedor que analisa a sua solicitação de cancelamento e concorda ou não com a solicitação. Ele pode recusar a solicitação ou enviar uma mensagem para saber mais informações antes de tomar uma decisão. Se ambos entrarem em acordo, o pedido e a transação são cancelados, há reembolso e o fornecedor não envia o pedido. Normalmente, pedidos de cancelamento são aceitos caso sejam feitos antes do envio. Se você checar os detalhes do pedido e ele ainda estiver como “esperando envio”, caso desista da compra, o AliExpress cancela automaticamente. Se você tiver pago com cartão de crédito, o reembolso é automático, basta esperar. Caso tenha pago em outros formatos, como boleto, pode ser necessário entrar em contato com a AliExpress. Caso o pedido já tenha sido enviado, você pode fazer uma contestação se o produto não chegar conforme a descricao.

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O Processo de Cancelamento de Pedido

Ao iniciar o processo de cancelamento de pedido, é importante lembrar que o vendedor/fornecedor tem o direito de aceitar ou recusar a solicitação. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso integral do valor pago. Se o pedido já tiver sido enviado, você pode fazer uma contestação se o produto não chegar conforme a descricao.

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