Existem quatro formas de fazer a portabilidade do seu número para a Claro, são elas:
Aqui vamos fazer a portabilidade através de mensagens SMS e pelo site da Claro.
O que preciso para fazer a portabilidade para a Claro
O único documento é necessário para fazer a portabilidade através do site e SMS é o CPF do titular da conta.
Importante:
Portabilidade para Claro Pré-Pago
Depois de adquirir um chip pré-pago da Claro faça o seguinte:
* Caso esteja usando um celular que aceite dois chips (dual chip) não será necessário ficar trocando de chip;
Depois disso você vai receber um SMS com o protocolo da solicitação de portabilidade e as informações referentes ao prazo de conclusão dessa solicitação;
Caso precise falar com o suporte da Claro, você pode ligar para o número 1052;
Portabilidade para Claro Flex
Primeiro, siga todos os passos referentes à Portabilidade do Claro-Pré.
Depois que a portabilidade for concluída (normalmente no prazo de 3 dias) você pode baixar o App Claro Flex na Play Store para android ou na App Store para sistemas iOS e definir o plano que interessar.
Importante:
O Claro Flex é um plano Pré-pago, então você precisa ter um número pré-pago da sua operadora atual para realizar essa portabilidade. Caso seu plano original não seja pré-pago, você precisará fazer essa mudança antes.
Como fazer Portabilidade para Claro: Planos pós- pagos e planos controle
Você pode iniciar o processo do site Claro Portabilidade
Ao finalizar a solicitação de portabilidade e receber a confirmação, tire um print da tela com essas informações, pois ela será seu comprovante caso algo aconteça.
O processo de portabilidade é concluído normalmente em três dias úteis e você pode cancelar a solicitação em até dois dias após ter dado entrada na solicitação.
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André Leonardo
Ex-analista de conteúdo
André Leonardo é jornalista e radialista formado pela UCAM, com MBA em Mídias Sociais. Trabalhou por 15 anos no mercado audiovisual em empresas como TV Brasil e TV Globo. No Tecnoblog, foi analista de conteúdo entre 2020 e 2023. Apaixonado por games, produziu conteúdo para sites e seu canal no YouTube. Já foi judoca, skatista e atualmente está começando a encarar corridas leves.
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