O que é um Cliente Oculto?

Um cliente oculto é um profissional que avalia a qualidade do atendimento e outros aspectos de serviços oferecidos por empresas. De maneira discreta, ele se passa por um cliente comum para realizar análises detalhadas sobre a experiência do consumidor em estabelecimentos e até serviços online.

Como Funciona o Cliente Oculto?

O cliente oculto se passa por um cliente comum para avaliar os serviços e produtos oferecidos pela empresa. Ele realiza análises detalhadas sobre a experiência do consumidor, identificando pontos positivos e negativos.

O que é um cliente oculto?

O cliente oculto é um profissional que avalia a qualidade do atendimento e outros aspectos de serviços oferecidos por empresas.

Quais são os objetivos do cliente oculto?

O objetivo do cliente oculto é avaliar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos pela empresa, identificando pontos positivos e negativos.

Como funciona o cliente oculto?

O cliente oculto se passa por um cliente comum para avaliar os serviços e produtos oferecidos pela empresa. Ele realiza análises detalhadas sobre a experiência do consumidor, identificando pontos positivos e negativos.

Categoria: Negócios

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