Neon admite: hacker sabe até o saldo bancário dos clientes

Neon admite: hacker sabe até o saldo bancário dos clientes

A empresa financeira Neon admitiu pela primeira vez que o acesso não autorizado em 09/02 resultou no roubo de dados confidenciais relacionados ao dinheiro na conta dos correntistas. Até o saldo foi vasculhado no incidente de segurança de fevereiro. Clientes receberam um novo comunicado por email na noite desta sexta-feira (21/02). Nele, a Neon cita que os seguintes dados dos clientes foram obtidos sem autorização:

O incidente de segurança

Até então, já se sabia que os dados cadastrais tinham sido capturados durante um acesso não autorizado, que foi realizado, segundo investigação da Neon, a partir de uma credencial (ou seja, login/senha) de um parceiro. A Neon não divulgou o nome da empresa envolvida no incidente.

A novidade diz respeito aos dados financeiros também capturados pelo suposto hacker. O agente malicioso, segundo o comunicado, pode associar clientes da Neon à sua renda, saldo em conta e limites de crédito.

No comunicado, a Neon diz que tais informações são classificadas como “dados gerais”, que não têm tratamento especial. A empresa tem razão.

Falta de transparência

A Neon enfrenta críticas por não ter sido transparente o suficiente desde o início do incidente. A empresa demorou a divulgar informações sobre o que foi roubado e quais os clientes foram afetados.

Além disso, a falta de detalhes sobre a empresa parceira envolvida no incidente também gerou desconfiança entre os clientes.

O que foi roubado?

Os dados financeiros roubados incluem informações como renda, saldo em conta e limites de crédito. Isso significa que o hacker pode ter acesso a informações sensíveis sobre a situação financeira dos clientes.

Além disso, os dados cadastrais também foram capturados, o que inclui informações como nome, CPF, endereço e outros.

• Dados financeiros

  O acesso a dados financeiros é especialmente preocupante, pois isso pode permitir que o hacker realize transações ilegais ou faça uso indevido das informações.

  Os clientes devem estar atentos a qualquer atividade suspeita em suas contas e notificar a Neon imediatamente se suspeitarem de algo.

• Dados cadastrais

  Os dados cadastrais também são importantes, pois permitem que o hacker acesse informações pessoais sobre os clientes.

  Os clientes devem estar cientes de que seus dados pessoais podem estar sendo usados para fins ilícitos.

Informações Essenciais

O incidente de segurança da Neon é um exemplo claro da importância de proteger os dados dos clientes.

É fundamental que as empresas financeiras tenham medidas de segurança robustas para evitar que os dados dos clientes sejam roubados.

• Os clientes devem estar atentos a qualquer atividade suspeita em suas contas.
• A Neon deve ser mais transparente sobre o incidente e fornecer mais informações sobre o que está sendo feito para evitar que isso aconteça novamente.
• É importante que as empresas financeiras invistam em medidas de segurança mais robustas para proteger os dados dos clientes.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o incidente de segurança da Neon:

O que foi roubado?

Os dados financeiros roubados incluem informações como renda, saldo em conta e limites de crédito. Além disso, os dados cadastrais também foram capturados.

O que a Neon está fazendo para evitar que isso aconteça novamente?

A Neon não divulgou detalhes sobre as medidas que está sendo tomadas para evitar que isso aconteça novamente.

O que os clientes devem fazer?

Os clientes devem estar atentos a qualquer atividade suspeita em suas contas e notificar a Neon imediatamente se suspeitarem de algo.

Dicas e Recomendações

Aqui estão algumas dicas e recomendações para os clientes da Neon:

• Estudem os extratos das contas regularmente para detectar qualquer atividade suspeita.
• Mantenham seus dados de login e senha seguro e não compartilhem com ninguém.
• Notifiquem a Neon imediatamente se suspeitarem de algo.

Conclusão

O incidente de segurança da Neon é um exemplo claro da importância de proteger os dados dos clientes.

É fundamental que as empresas financeiras tenham medidas de segurança robustas para evitar que os dados dos clientes sejam roubados.

Links citados na matéria

• Caso Neon em novo email banco revela primeiros detalhes sobre roubo de dados
• Neon alerta milhões de clientes sobre roubo de dados