Cancelar uma Assinatura ou Compra na App Store: Um Guia Passo a Passo
Fez uma compra ou assinou algum serviço de maneira acidental no iPhone? Veja como cancelar uma assinatura diretamente na App Store de forma fácil e em poucos minutos. Para alguns serviços, você pode até pedir o reembolso do valor que foi pago, principalmente se a compra foi feita acidentalmente.
Tempo necessário: 5 minutos
Todo mundo já passou pelo momento de comprar um app que parecia incrível e no final notar que não era nada daquilo que você imaginou, ou então se confundir e comprar um app errado ou acidentalmente. Isso não é problema, pois a Apple permite cancelar a compra e ainda receber o reembolso total do valor pago pelo aplicativo ou assinatura. Pelo site do Report a Problem, você pode pedir reembolso de uma assinatura na aba Assinaturas. No entanto, para cancelar uma assinatura existente, é necessário seguir os passos abaixo:
Como Cancelar uma Assinatura na App Store
Abra a Página de Configurações
Para começar, abra a página de configurações do seu iPhone ou iPad. Você pode encontrá-la na tela inicial do dispositivo, representada pelo ícone de uma engrenagem.
Clique em “iTunes e App Store”
Na página de configurações, clique em “iTunes e App Store”. Isso irá abrir uma nova janela com informações sobre sua conta Apple.
Clique em “Ver ID Apple”
Clique em “Ver ID Apple” e, em seguida, insira sua senha para autenticar sua conta.
Clique em “Assinaturas”
Na página seguinte, você encontrará uma lista de todas as assinaturas ativas e inativas. Clique em “Assinaturas” para continuar.
Selecione a Assinatura que Deseja Cancelar
Nesta página, você encontrará uma lista de todas as assinaturas ativas. Selecione a assinatura que você deseja cancelar.
Clique em “Cancelar Assinatura”
Clique em “Cancelar Assinatura” e confirme sua escolha.
Cancelar uma Assinatura no Site do Report a Problem
Além de cancelar uma assinatura na App Store, você também pode fazê-lo no site do Report a Problem.
Acesse o Site do Report a Problem
Acesse o site do Report a Problem e faça login com sua conta Apple.
Clique em “Report a Problem”
Clique em “Report a Problem” e selecione o problema relativo à sua assinatura.
Selecione a Assinatura que Deseja Cancelar
Selecione a assinatura que você deseja cancelar e clique em “Cancelar Assinatura”.
Confirme sua Escolha
Confirme sua escolha e, em seguida, você receberá um e-mail de confirmação sobre o cancelamento da assinatura.
Informações Essenciais
-
Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento, mas é importante lembrar que você pode perder o acesso ao conteúdo ou serviço após o cancelamento.
-
Se você cancelar uma assinatura no meio do período de cobrança, você ainda terá acesso ao conteúdo ou serviço até o final do período de cobrança.
-
Se você tiver alguma dúvida ou problema com o cancelamento da assinatura, você pode contatar a equipe de suporte da Apple.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso cancelar uma assinatura fora do período de cobrança?
Sim, você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento.
Como faço para receber o reembolso da assinatura cancelada?
Você pode pedir reembolso da assinatura cancelada no site do Report a Problem.
Posso cancelar uma assinatura que já foi cancelada anteriormente?
Não, você não pode cancelar uma assinatura que já foi cancelada anteriormente.
Dicas e Recomendações
-
Sempre revise sua conta Apple periodicamente para verificar se há alguma assinatura ativa que você não deseja mais.
-
Antes de cancelar uma assinatura, verifique se você ainda tem acesso ao conteúdo ou serviço.
-
Se você tiver alguma dúvida ou problema com o cancelamento da assinatura, não hesite em contatar a equipe de suporte da Apple.
Conclusão
Cancelar uma assinatura na App Store é um processo simples e fácil, seja pelo celular ou site oficial. Além disso, você pode pedir reembolso da assinatura cancelada no site do Report a Problem. Lembre-se de sempre revisar sua conta Apple periodicamente para verificar se há alguma assinatura ativa que você não deseja mais.
Cancelar uma assinatura na App Store: Não é mais um Problema
Agora que você sabe como cancelar uma assinatura na App Store, você não precisa mais se preocupar com assinaturas indesejadas ou acidentais. Simplesmente siga os passos acima e você estará pronto para cancelar uma assinatura em poucos minutos.