Como usar Kaizan
Suporte ao cliente
Nossa equipe de suporte ao cliente de classe mundial está dedicada a fornecer assistência excepcional a todos os nossos usuários. Seja por e-mail, chat ao vivo ou telefone, nossos especialistas em inteligência artificial altamente experientes estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a quaisquer perguntas, resolver problemas e fornecer orientações personalizadas. Entendemos a importância de um suporte confiável e responsivo para garantir uma experiência tranquila e bem-sucedida para todos os usuários, independentemente do nível de conhecimento ou uso da ferramenta de IA.
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Suporte ao cliente excepcional para ferramentas de Inteligência Artificial
Conhecimento incomparável do produto
Nossa equipe de suporte ao cliente é altamente treinada e possui um profundo conhecimento de nossas ferramentas de Inteligência Artificial (IA). Eles entendem os recursos, benefícios e limitações de cada produto, permitindo que forneçam assistência precisa e imediata.
Resposta rápida e profissional
Acreditamos que o tempo é crucial quando você precisa de suporte. Nossa equipe está sempre disponível para responder a suas perguntas e resolver problemas por meio de vários canais, incluindo chat ao vivo, telefone e e-mail. Eles se esforçam para fornecer respostas rápidas e profissionais para minimizar interrupções em seu fluxo de trabalho.
Suporte personalizado sob medida
Sabemos que cada cliente tem necessidades únicas. Nossa equipe de suporte trabalha em estreita colaboração com você para entender seus requisitos específicos e fornecer soluções personalizadas que atendam às suas necessidades. Eles estão comprometidos em ajudá-lo a obter o máximo de suas ferramentas de IA e atingir seus objetivos de negócios.
Centro de ajuda abrangente
Para sua conveniência, também fornecemos um centro de ajuda abrangente online com uma ampla gama de artigos, tutoriais e guias que abrangem tudo, desde configuração básica até recursos avançados. Nosso centro de ajuda é atualizado regularmente para garantir que as informações mais recentes estejam sempre disponíveis.
Gerenciamento de casos dedicado
Para problemas complexos ou de longo prazo, oferecemos gerenciamento de casos dedicado. Um membro da equipe será designado para acompanhar seu caso e fornecer atualizações regulares sobre o status de sua resolução. Isso garante que seus problemas sejam resolvidos de forma proativa e eficaz.
Suporte proativo e preventivo
Estamos empenhados em fornecer suporte proativo para evitar problemas antes que eles ocorram. Nossa equipe monitora regularmente nossas ferramentas de IA e informa os clientes sobre quaisquer atualizações ou problemas potenciais. Também oferecemos webinars e sessões de treinamento para educar os clientes sobre as práticas recomendadas e os recursos mais recentes.